2020年3月25日下午,由于疫情期间我院群众来访接待场所暂时关闭,办案人员在12309检察服务中心通过网络视频方式接待信访群众,就一宗民事诉讼监督案认真听取了申诉人的诉求,并结合案件的具体情况对信访群众开展释法说理工作。